Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!CRM Architektas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome CRM architekto, kuris būtų atsakingas už klientų santykių valdymo (CRM) sistemų projektavimą, kūrimą ir diegimą mūsų organizacijoje. Šioje pozicijoje Jūs glaudžiai bendradarbiausite su verslo analitikais, IT komanda ir kitais padaliniais, siekdami užtikrinti, kad CRM sprendimai atitiktų įmonės strateginius tikslus ir klientų poreikius. Jūsų pagrindinis tikslas – sukurti efektyvią, patikimą ir lengvai plečiamą CRM infrastruktūrą, kuri padėtų optimizuoti klientų aptarnavimo procesus, pagerintų duomenų analizę ir padidintų pardavimų efektyvumą.
Pagrindinės užduotys apima CRM architektūros kūrimą, techninių reikalavimų analizę, sprendimų integravimą su kitomis įmonės sistemomis, duomenų migracijos planavimą ir įgyvendinimą, saugumo užtikrinimą bei nuolatinį sistemos tobulinimą. Taip pat būsite atsakingas už techninės dokumentacijos rengimą, darbuotojų mokymus ir pagalbą diegiant naujas funkcijas.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti patirties dirbant su populiariausiomis CRM platformomis, tokiomis kaip Salesforce, Microsoft Dynamics 365 ar SAP CRM, gebėti analizuoti verslo procesus ir juos optimizuoti, išmanyti duomenų bazes, integracijos sprendimus bei turėti stiprius projektų valdymo įgūdžius. Taip pat svarbu gebėti dirbti komandoje, efektyviai komunikuoti su įvairių sričių specialistais ir greitai prisitaikyti prie besikeičiančių verslo poreikių.
Jeigu esate inovatyvus, orientuotas į rezultatą ir norite prisidėti prie modernios organizacijos augimo, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos kaip CRM architektas!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Projektuoti ir kurti CRM architektūrą pagal įmonės poreikius
- Analizuoti verslo reikalavimus ir juos paversti techniniais sprendimais
- Integruoti CRM su kitomis įmonės sistemomis
- Planuoti ir vykdyti duomenų migraciją
- Užtikrinti sistemos saugumą ir atitiktį standartams
- Rengti techninę dokumentaciją
- Vykdyti darbuotojų mokymus apie CRM naudojimą
- Nuolat tobulinti ir optimizuoti CRM sprendimus
- Bendradarbiauti su IT ir verslo komandomis
- Spręsti technines problemas ir užtikrinti sistemos veikimą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas informacinių technologijų ar panašioje srityje
- Patirtis dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM)
- Geri projektų valdymo įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti ir optimizuoti verslo procesus
- Patirtis integruojant sistemas ir duomenų migracijoje
- Išmanymas apie duomenų bazes ir programavimo pagrindus
- Puikūs bendravimo ir komandinio darbo įgūdžiai
- Gebėjimas rengti techninę dokumentaciją
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo gebėjimai
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokias CRM sistemas esate diegęs ar administravęs?
- Kaip sprendžiate CRM integracijos su kitomis sistemomis iššūkius?
- Papasakokite apie sėkmingą CRM projektą, kuriame dalyvavote.
- Kaip užtikrinate duomenų saugumą CRM sistemoje?
- Kokius metodus naudojate verslo procesų analizei?
- Kaip organizuojate darbuotojų mokymus apie CRM naudojimą?
- Kokias technologijas naudojate duomenų migracijai?
- Kaip sprendžiate technines problemas CRM sistemoje?
- Kaip sekate naujausias CRM tendencijas ir inovacijas?
- Kokius iššūkius dažniausiai patiriate dirbdamas su CRM projektais?
